개인정보처리방침

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서비스는 아래 항목을 수집합니다. 수집 시점은 회원가입·서비스 이용·자동 수집으로 구분됩니다.

• 소셜 로그인 시 (카카오·구글·애플)
  필수: 소셜 계정 고유 ID, 이메일(제공에 동의한 경우), 닉네임, 프로필 이미지 URL
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성
  IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 로그, 쿠키·유사 저장소(localStorage), 조회한 병원·리뷰 식별자, 광고 시청 이벤트, 즐겨찾기(북마크) 기록
• 수집 방법: 이용자의 소셜 로그인 인증, 서비스 이용 과정에서 자동 수집, 고객 문의 시 이메일로 자발적 제공

• 회원 식별 및 로그인 세션 유지
• 서비스 이용 이력(무료 열람 카운트, 광고 시청 보상 상태) 관리
• 부정 이용 방지, 서비스 남용 대응
• 통계·분석을 통한 서비스 개선
• 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
• 법령상 의무 이행

회사는 아래 기간이 지나면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 부정 이용 방지 조치는 최대 1년
• 서비스 이용 로그(조회·광고 시청): 수집일로부터 최대 1년
• 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 기록: 표시·광고 6개월, 계약·청약 철회 5년, 대금결제·재화공급 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 3년

파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄·소각합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 특별한 규정이 있는 경우
• 수사기관·감독기관의 정당한 요청에 따라 법령이 정한 절차에 따르는 경우

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

• Google LLC — 소셜 로그인(Google Identity) 검증, 광고 게재(Google Ad Manager), 방문 분석(Google Analytics 4)
• Kakao Corp. — 소셜 로그인(카카오 로그인) 검증
• Apple Inc. — 소셜 로그인(Sign in with Apple) 검증
• Microsoft Corporation — 사용자 행동 분석(Microsoft Clarity)

회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 위탁 종료 시 개인정보 파기 등을 명시합니다.

서비스 운영을 위해 아래 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 이전을 거부할 권리가 있으며, 거부 시 소셜 로그인·광고 등 관련 기능 이용이 제한됩니다.

• Google LLC — 이전 국가: 미국 · 이전 시기: 서비스 이용 시 실시간 · 이전 방법: HTTPS · 이전 항목: 위 제2조의 자동 수집 항목·소셜 로그인 정보 · 보유 기간: Google 정책에 따름 · 이용 목적: 인증·광고·분석 · 연락처: policies.google.com/privacy
• Apple Inc. — 이전 국가: 미국 · 이전 시기: 로그인 시 · 이전 방법: HTTPS · 이전 항목: Apple ID 인증 정보 · 이용 목적: 로그인 인증 · 연락처: apple.com/legal/privacy
• Microsoft Corporation — 이전 국가: 미국 · 이전 시기: 서비스 이용 시 · 이전 방법: HTTPS · 이전 항목: 세션 정보·행동 로그 · 이용 목적: 사용자 행동 분석 · 연락처: privacy.microsoft.com
• Kakao Corp. — 국내(대한민국) 처리이므로 국외 이전 해당 없음

이용자는 개인정보 처리 현황에 대해 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처(hello@peteigo.app) 를 통해 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴 시 회원 정보는 즉시 파기됩니다.

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인되는 경우 회원 가입은 즉시 거부되며, 이미 수집된 정보가 확인되면 지체 없이 파기합니다. 부모 등 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

서비스는 로그인 상태 유지, 사용자 분석, 광고 게재를 위해 브라우저 저장소 (localStorage) 와 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

• Google Analytics 4 — 방문 분석. 거부 방법: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Microsoft Clarity — 세션 재생·행동 분석. 거부 방법: 브라우저 쿠키 차단 또는 clarity.microsoft.com 문의
• Google Ad Manager (Rewarded Ads) — 광고 게재·시청 보상 처리. 광고 개인화 설정: adssettings.google.com

서비스는 지도 탐색 및 "내 위치" 기반 병원 거리 계산을 위해 브라우저의 Geolocation API 로 위치정보에 접근할 수 있습니다. 위치정보는 이용자의 기기(브라우저) 내에서만 사용되며 서버로 전송·저장되지 않습니다. 이용자는 브라우저 권한 설정에서 위치정보 접근을 언제든 거부할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음의 조치를 시행합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보 취급 시스템의 접근권한 관리, 접근통제, 개인정보의 암호화(전송 구간 HTTPS, 저장 시 해시·암호화), 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 데이터 저장 서버실의 접근 통제

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 아래와 같이 지정합니다.

• 성명: {{개인정보 보호책임자 성명}}
• 소속: {{소속 부서명}}
• 직급: {{직급}}
• 연락처: hello@peteigo.app · {{연락처(예: 02-000-0000)}}

개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회 (pipc.go.kr) · 국번없이 182
• 개인정보 침해신고센터 (KISA) (privacy.kisa.or.kr) · 국번없이 118
• 대검찰청 사이버수사과 · 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국 · 국번없이 182

본 방침의 내용이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 경우 30일 이전에 공지합니다.

본 방침은 2026-07-19 부터 시행됩니다.